6 дек. 2020

500+ заявок по 210 рублей для автосервиса в небольшом городе: кейс из Рыбинска 2020

Коротко о результате за первый месяц:

  • ниша: автосервис (стекла, сигнализация, обслуживание)

  • город: Рыбинск

  • рекламный бюджет: 18 000 руб.

  • клики: 1 427

  • заявки: 66

  • конверсия: 4,6%

  • стоимость лида - 272 руб. (без учета звонков)

Проект интересен тем, что результаты получены в небольшом провинциальном городе и без серьезной доработки сайтов.

Точка А - ситуация на старте

Клиент владеет двумя автосервисами в Рыбинске.

Каждый сервис специализируется на разных направлениях:

Первый сервис

  • ремонт автостекол

  • замена стекол

  • полировка стекол

Второй сервис

  • установка сигнализации

  • работа с фарами

  • мойка и чистка автомобилей

Для продвижения использовались два сайта:

  • один на Tilda

  • второй на обычном движке

С точки зрения конверсии сайты можно было улучшить: переработать структуру, усилить офферы и формы заявок. Но клиент решил не вносить изменения, поэтому реклама запускалась на существующие страницы.


Что сделали

1. Провели гиперсегментацию семантики

На старте была собрана большая семантика по всем услугам.

Далее использовали метод гиперсегментации:

  • ключевые фразы разделили по смыслу

  • разбили их на маленькие группы

  • под каждую группу сделали отдельные объявления

Это увеличивает релевантность между: поисковым запросом → объявлением → страницей сайта

Да, такая структура требует больше времени на настройку, но позволяет снизить стоимость клика и повысить конверсию.


2. Разделили кампании по географии

Кампании были разделены на:

  • город Рыбинск

  • Ярославская область

Это позволило управлять ставками и отдельно анализировать спрос внутри города и за его пределами.


3. Использовали поиск и РСЯ

Для проекта запустили два основных типа кампаний:

Поиск

  • пользователи с уже сформированным спросом

  • запросы вроде «замена лобового стекла» или «установка сигнализации»

РСЯ

  • более широкая аудитория

  • люди, у которых уже есть проблема, но они еще не начали активно искать сервис

В сетях использовали более широкие фразы, чтобы находить таких пользователей.


Сложности проекта

Сайты не дорабатывались

Обычно для улучшения результатов в рекламе:

  • усиливают оффер

  • добавляют блоки доверия

  • оптимизируют формы заявки

В этом проекте сайты оставили без изменений, поэтому приходилось работать только за счет структуры рекламных кампаний.


Нет коллтрекинга

В автосервисах большая часть клиентов звонит напрямую, а не оставляет заявку через форму.

Но коллтрекинг подключать не стали.

Поэтому в статистике учитывались только заявки с сайта, а фактическое количество обращений было выше.

Обновление статистики на 30 июня 2020 года:

Результаты за последующие месяцы очень стабильны:

Бюджет:
14 000 - 19 000 руб.

Заявки:
67-124

Стоимость заявки:
160 - 275 рубля

И это без учета звонков, которые также приходили с рекламы.

Craftum Сайт создан на Craftum