Коротко о результате

• ниша: интернет-магазин сантехники

• регион: Ростов-на-Дону

• задача: протестировать сайт и получить первые конверсии

• рекламный бюджет: 38 709 руб.

• клики: 2 247

• заявки: 128

• стоимость заявки - 302 рубля

Проект запускался сразу после создания сайта. Реклама использовалась не только для продаж, но и как инструмент проверки юзабилити сайта и поведения пользователей.

Точка А - исходная ситуация

Интернет-магазин сантехники только вышел в онлайн.

Основные задачи запуска рекламы:

• проверить удобство сайта

• протестировать воронку заказа

• получить первые заявки и обращения

Поскольку сайт новый, было важно быстро собрать статистику и понять, как пользователи взаимодействуют с каталогом и карточками товаров.

Что сделали

1. Использовали товарный фид для динамических объявлений

Сайт сделан на конструкторе, который автоматически формирует товарный фид.

Это позволило быстро запустить:

• динамические объявления на поиске

• смарт-баннеры

Такие объявления показывают пользователю конкретный товар, который он ищет.

Например, если человек ищет определённую модель смесителя, он сразу видит объявление с этим товаром.

2. Запустили классические кампании

Помимо динамических объявлений работали стандартные кампании:

• поиск

• РСЯ

Эти форматы позволили охватить как горячий спрос, так и пользователей, которые только выбирают товар.

3. Настроили ретаргетинг

Для интернет-магазина важно возвращать пользователей, которые уже интересовались товарами.

Поэтому настроили ретаргетинг в РСЯ на аудитории:

• пользователи, которые добавили товар в корзину, но не оформили заказ

• посетители, которые долго находились на сайте

4. Добавили стимул для возврата пользователей

Для аудитории ретаргетинга был подготовлен промокод на скидку 5%.

Пользователь мог:

• указать промокод при оформлении заказа

• назвать его менеджеру по телефону

Это помогло увеличить конверсию среди возвращающихся посетителей.

5. Запустили поисковый ремаркетинг

Дополнительно протестировали поисковый ремаркетинг.

Механика следующая:

• человек уже был на сайте

• затем снова ищет товар в Яндексе

• ему показывается специальное объявление со скидкой

В Яндекс Директ этот инструмент реализован проще, чем в Google Ads, но он всё равно помогает возвращать заинтересованных пользователей.

Сложности проекта.

Смарт-баннеры оказались неэффективными

После тестирования смарт-баннеров стало понятно, что они дают слабые результаты.

Поэтому этот формат отключили и перераспределили бюджет на другие кампании.

Это позволило повысить общую эффективность рекламы.

Итоговые результаты

Бюджет:
38 709 руб.

Клики:
2 247

Заявки:
128

Стоимость заявки:
302 рубля

Для нового интернет-магазина это хороший результат, который позволил быстро получить первые заказы и данные о поведении пользователей.